Na Tebori Play, do lojareidotebori.com.br, o pagamento dos planos não acontece num site de compra. É combinado na conversa do WhatsApp, com alguém da equipe, e você escolhe entre Pix, cartão ou boleto. Cada forma tem um tempo diferente para liberar o acesso. Este guia explica as três e os cuidados antes de confirmar.
Diga o plano
Na conversa, informe qual plano escolheu: Traço Mensal, Trimestral ou Semestral. A equipe confirma o valor e envia as instruções da forma que você preferir.
Os valores
Traço Mensal, R$ 26,90. Traço Trimestral, R$ 64,90. Traço Semestral, R$ 129,90. Qualquer valor diferente desses merece uma pergunta antes de pagar.
Pix
É a forma que libera mais rápido. A equipe envia a chave ou o código. No aplicativo do banco, antes de confirmar, leia o nome de quem vai receber e o valor. Depois, mande o comprovante na conversa.
Cartão
O pagamento com cartão também é combinado na conversa, com instruções enviadas pela equipe. Em nenhum momento você precisa mandar foto do cartão ou escrever a senha numa mensagem.
Boleto
O boleto chega pela conversa. Você paga no aplicativo do banco ou numa lotérica. A compensação pode levar até dois dias úteis, então não deixe para a véspera do vencimento.
Guarde o comprovante
Mantenha o comprovante até o acesso estar funcionando. Se surgir alguma dúvida, ele mostra que o pagamento foi feito.
Liberação
Com o pagamento confirmado, em horário de atendimento, a equipe libera ou renova o acesso. Se pagar à noite ou no fim de semana, a liberação acontece quando o atendimento voltar.
Mensagens de outros números
Se receber mensagem de um número que você não conhece, dizendo ser da equipe e pedindo pagamento, não responda. Use sempre o botão de WhatsApp do site. Veja teste sem cartão: o que nunca pedimos.
Promoções estranhas
Desconfie de ofertas com preços muito abaixo dos planos ou com várias telas. Os planos são os três de 1 tela por vez.
Quem paga
Se divide o acesso com alguém da casa, combinem quem faz o pagamento. Assim ninguém paga duas vezes o mesmo plano.
Na renovação
O processo se repete: conversa, confirmação do plano e pagamento. Veja renovar sem parar a temporada.
Dúvidas no caminho
Se algo no aplicativo do banco parecer estranho, pare e pergunte na conversa antes de confirmar. A equipe responde em horário de atendimento.
Pagamento como presente
Se alguém quer dar o plano de presente para um fã de animes, o pagamento pode ser feito por quem presenteia. Basta avisar na conversa para quem é o acesso e em qual aparelho será usado.
Confira antes de confirmar
No aplicativo do banco, a tela final mostra nome, valor e data. Leia os três com calma. Se qualquer um deles não bater com o que a equipe informou na conversa, pare e pergunte. É um minuto que evita muita dor de cabeça.
Perguntas frequentes
Qual forma libera mais rápido? O Pix, que costuma compensar na hora.
Preciso mandar foto do cartão? Nunca.
Quanto tempo o boleto leva? Até dois dias úteis para compensar.
Recebi cobrança de outro número. É vocês? Não. Fale sempre pelo botão de WhatsApp do site.