Poucas coisas irritam tanto quanto o acesso vencer no penúltimo episódio de um dorama, bem na hora da grande revelação. A renovação é simples, mas pede um pouco de antecedência. A Tebori Play, do lojareidotebori.com.br, explica como renovar sem interromper a sua série.
Saiba quando vence
Quando o acesso for liberado, anote a data. O Mensal vence em um mês, o Trimestral em três e o Semestral em seis.
Lembrete no celular
Crie um lembrete no calendário do celular para dois ou três dias antes do vencimento. Assim dá tempo de renovar mesmo pagando com boleto.
Junto com a anotação das séries
Se você já anota onde parou em cada série, coloque a data de vencimento na mesma nota. Fica tudo num lugar só. Veja anotar onde parou.
Como renovar
Chame no WhatsApp, diga que quer renovar e qual plano. A equipe confirma o valor e envia as instruções de pagamento. Confirmado o pagamento, em horário de atendimento, o acesso segue.
Boleto com folga
O boleto pode levar até dois dias úteis para compensar. Se o vencimento cai numa segunda, pague na quinta anterior.
Fim de semana
Se o plano vence num sábado ou domingo, renove na sexta, durante o atendimento. Renovar em cima da hora no fim de semana pode deixar você esperando.
Trocar de plano
A renovação é o melhor momento para mudar. Se você percebeu que assiste muito, passe para o Trimestral ou o Semestral. Se vai dar um tempo, volte ao Mensal. Veja planos Traço: qual escolher.
Se venceu
Se o acesso venceu, chame no WhatsApp e renove. Os dados costumam continuar os mesmos, e muitas vezes o aplicativo ainda lembra o ponto dos episódios.
Os favoritos
Os favoritos salvos no aparelho costumam continuar depois da renovação. Se algo sumir, confira na sua anotação. Veja favoritos e lista de séries.
Viagem e pausa
Se vai viajar sem levar as séries, pode deixar o plano vencer e renovar na volta. Não há multa por pausar.
Não pague duas vezes
Se outra pessoa da casa também pode renovar, combinem antes. Pagamento repetido só gera confusão.
Antes do final da série
Se uma série está chegando ao fim, confira se o plano dura até lá. Um episódio final interrompido é uma frustração que se evita com uma olhada no calendário.
Um dia fixo
Se você renova sempre no mesmo dia da semana, como a quinta-feira, o hábito se instala e o vencimento deixa de pegar de surpresa.
O mesmo acesso de antes
Na renovação, os dados de acesso costumam ser os mesmos. Não é preciso instalar o aplicativo de novo nem refazer os ajustes de legenda, áudio e imagem. A sua TV e o seu celular seguem do jeito que você deixou.
Planeje as estreias
Se sabe que uma temporada nova de uma série querida deve entrar no catálogo, confira se o plano estará ativo nesse período.
Perguntas frequentes
Com quanta antecedência renovar? Dois ou três dias antes, principalmente com boleto.
Posso mudar de plano na renovação? Pode.
Perco o ponto dos episódios se vencer? Muitas vezes o aplicativo lembra, mas vale anotar o episódio por segurança.
Há multa se eu deixar vencer? Não. Você renova quando quiser.